Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site www.hotelvillalobos.com.br.

1. Obtenção dos dados e informações

Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:

a. Passar a utilizar o site;

b. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;

c. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

2. Armazenamento dos Dados e Informações

Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário Hotel Villa Lobos. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas. Além disso, o Hotel Villa Lobos afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros.

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o Hotel Villa Lobos se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário no Hotel Villa Lobos, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade.

3. Uso dos Dados e Informações

Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;

2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;

3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;

4. Cumprimento de ordem legal ou judicial;

5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas do Hotel Villa Lobos;

7. Garantir a segurança dos Usuários;

8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, mala-direta ou por outros meios de comunicação;

9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos do Hotel Villa Lobos e seus parceiros comerciais.

3.1. Sobre os e-mails:

Serão enviados e-mails diariamente com ofertas para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pelo Hotel Villa Lobos não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.

4. Do Registro de Atividades:

O Hotel Villa Lobos poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:

1. Endereço IP do Usuário;

2. Ações efetuadas pelo Usuário no site;

3. Páginas acessadas pelo Usuário;

4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;

5. Session ID do Usuário, quando aplicável.

Os registros mencionados poderão ser utilizados pelo Hotel Villa Lobos em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

5. Cookies:

O site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

6. Disposições Gerais:

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e uso, elegendo um destes meios de contato:

reservas@hotelvillalobos.com.br

(35) 3100-0300

7. Lei Aplicável e Jurisdição:

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Extrema para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

8. Cadastro:

Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.